総務

総務は、特定の部門に属さない会社全体の運営業務を幅広く担うバックオフィス職です。備品・消耗品の管理、オフィスや施設の維持、各種契約・保険の管理、社内規程の整備、来客・電話対応、社内行事の運営、安全衛生管理など、業務範囲は非常に広いのが特徴です。

中小企業では人事・労務・経理の一部まで兼務し、「会社のあらゆる困りごとの窓口」になることも珍しくありません。専門性が一点に尖るというより、調整力・段取り力・気配りで多様な業務を回す総合力が問われます。社員が本業に集中できる環境を整える、組織にとって不可欠な裏方です。マルチタスクが得意で、人と関わりながら幅広く働きたい人に向いています。

総務に必須資格はなく、未経験から事務職として入り、実務で守備範囲を広げていくのが一般的です。MS Officeを扱うMOS、ビジネスマナーを示す秘書検定、簿記などがあると即戦力として評価されやすくなります。

福祉・保育の現場で施設管理・備品発注・行事運営・来客や保護者対応などを担ってきた人は、総務業務にそのまま通じる経験を持っています。マルチタスクで現場を回してきた人ほど、総務の「何でも屋」的な仕事と相性が良く、未経験でも比較的なじみやすい転身先です。