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元職員より発行依頼を受け取った施設様向け

「Roots」から実務経験証明書 発行依頼メールが届いた施設の方へ

このページは、元職員様より Roots(株式会社INU運営)経由で実務経験証明書の発行依頼メールを受け取った施設管理者・人事担当者様向けの説明ページです。
届いたメールが「フィッシングメールでないか」「対応する必要があるか」「どこに何が保存されるか」など、施設様が判断するための情報をまとめています。

3つの安心ポイント

アカウント登録 不要

施設様はURLクリックだけで対応可能。パスワード設定や会員登録は一切不要です。

承認・拒否は自由

内容確認後、承認するか・修正して承認するか・対応しないかは施設様の判断です。Rootsから督促することはありません。

紙・郵送対応も可能

電子署名を受け付けていない法人様は、記入済みPDFをダウンロード→印刷→押印→郵送で対応いただけます。

施設様の対応フロー

1STEP

メール内のリンクをクリック

「Roots」から「実務経験証明書 発行のお願い」というメールが届きます。メール内のリンクをクリックすると、元職員が入力した在籍情報の確認画面が開きます。
2STEP

在籍内容を確認

氏名、在籍期間、職種、業務内容を確認。誤りがあれば画面上で直接修正できます。
3STEP

承認 or 紙対応

電子署名で承認: 担当者氏名を入力し、Canvas署名で完了。
紙で対応: 「紙の様式をダウンロード」ボタンで、記入済みPDFをダウンロード→印刷→押印→元職員へ郵送。
対応しない: 何もしなければ依頼は自然消滅(14日後に元職員側にRootsから通知)。

個人情報・責任範囲

サービス提供事業者

株式会社INU

東京都府中市 / Rootsを開発・運営する事業会社です。本サービス以外に、児童発達支援事業所の運営、福祉領域のSaaS提供も行っています。

データの保存先

元職員の入力情報・施設様の承認情報・電子署名ログは、Supabase Inc.(米国)のSOC2 Type II / HIPAA準拠インフラに暗号化保存されます。

証明内容の責任

証明書の内容(在籍期間・業務内容等)は、施設様が確認・承認した範囲についてのみ、施設様が事実として認める旨の証明となります。電子署名のログは保存しますが、Rootsは内容の真実性については一切関知せず、施設様の確認に依拠します。

使用される電子署名の性質

Rootsの電子署名は「立会人型電子署名」(担当者氏名・端末情報・IP・タイムスタンプを保存)を採用しています。電子署名法第3条の本人特定機能型ではないため、自治体によっては紙の押印書類を求められる可能性があります。確実性を求める場合は紙対応をご利用ください。

よくあるご質問

これは何のサービスですか?

+

株式会社INU(東京都府中市)が運営する「Roots」というSaaSの中の、実務経験証明書のオンライン発行サポート機能です。元職員(児発管・サビ管・相談支援専門員などの資格取得を目指す方)が、過去に勤務していた施設へ、メール経由で実務経験証明書の発行を依頼するためのものです。

施設側は何をすればよいですか?

+

届いたメールに記載されているURLをクリックしてください。元職員が事前に入力した在籍期間・業務内容を確認し、(1)正しければ電子署名で承認、(2)誤りがあれば修正してから承認、(3)応じられない場合は何もしない、のいずれかを選ぶだけです。アカウント作成・パスワード設定は不要です。

施設側にアカウント登録は必要ですか?

+

いいえ、不要です。届いたURLには「無認証アクセストークン」が含まれており、URLを知っている方のみがアクセスできる仕組みです。トークンは1依頼につき1つ発行され、利用後または有効期限経過後に無効になります。

個人情報の扱いは?

+

元職員の入力情報(在籍期間・業務内容)と、施設側が確認・修正した内容、および電子署名のログが、当社が利用するクラウドDB(Supabase Inc. のSOC2 Type II / HIPAA準拠インフラ)上に暗号化保存されます。施設様の法人名・担当者名・メールアドレスも同様に保管されます。詳細は当社プライバシーポリシーをご確認ください。

施設側に後で責任を問われませんか?

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施設様が承認した内容は、施設様が事実として認めた範囲の証明となります。元職員から提示された内容に誤りがある場合は、必ず修正してから承認してください。Rootsは仲介ツールとして電子署名のログ(誰が・いつ・どの端末から承認したか)を保存しますが、証明内容の真実性は施設様の確認に依拠します。

当法人では電子署名は受け付けていません。紙で郵送できますか?

+

はい、可能です。URLにアクセスした画面の右下に「紙の様式をダウンロードして郵送で対応」ボタンがあります。元職員が入力した内容を反映した記入済みのPDFをダウンロードし、印刷・押印して元職員へ郵送いただけます。電子署名は強制ではありません。

依頼者(元職員)に直接連絡を取りたい

+

依頼メール内の「返信」ボタンから直接やり取り可能です。Rootsを経由せず、施設様と元職員の直接対応で完結いただけます。

何度も依頼が来て困っています

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同じ依頼者からの再依頼を停止したい場合、依頼メール下部の「この依頼者からの再依頼を拒否する」リンクをクリックしてください。以降、同じ元職員からのRoots経由の依頼は届かなくなります。

不審に思われた場合

届いたメールが本物か不安・本ページの内容で疑問が解消しない場合は、下記までお問い合わせください。 元職員へ直接お電話で確認いただくことも、最も確実な方法です。