「Roots」から実務経験証明書 発行依頼メールが
届いた施設の方へ
このページは、元職員様より Roots(株式会社INU運営)経由で実務経験証明書の発行依頼メールを受け取った施設管理者・人事担当者様向けの説明ページです。
届いたメールが「フィッシングメールでないか」「対応する必要があるか」「どこに何が保存されるか」など、施設様が判断するための情報をまとめています。
3つの安心ポイント
アカウント登録 不要
施設様はURLクリックだけで対応可能。パスワード設定や会員登録は一切不要です。
承認・拒否は自由
内容確認後、承認するか・修正して承認するか・対応しないかは施設様の判断です。Rootsから督促することはありません。
紙・郵送対応も可能
電子署名を受け付けていない法人様は、記入済みの公式様式(参考様式4)を印刷→押印→郵送で対応いただけます。
施設様の対応フロー
メール内のリンクをクリック
在籍内容を確認
承認 or 紙対応
紙で対応: 「公式様式を印刷」ボタンで記入済みの参考様式4を開き、印刷→押印→元職員へ郵送。
対応しない: 何もしなければ、リンクの有効期限(発行から30日)が切れて依頼は終了します。
個人情報・責任範囲
サービス提供事業者
株式会社INU
東京都府中市 / Rootsを開発・運営する事業会社です。本サービス以外に、児童発達支援事業所の運営、福祉領域の業務ソフト提供も行っています。
データの保存先
元職員の入力情報・施設様の承認情報・電子署名ログは、インフラ事業者(Supabase Inc.・米国)のSOC2 Type II準拠インフラ上で、保存時暗号化を利用して保管します。
証明内容の責任
証明書の内容(在籍期間・業務内容等)は、施設様が確認・承認した範囲についてのみ、施設様が事実として認める旨の証明となります。電子署名のログは保存しますが、Rootsは内容の真実性については一切関知せず、施設様の確認に依拠します。
使用される電子署名の性質
Rootsの電子署名は「立会人型電子署名」(担当者氏名・端末情報・IP・タイムスタンプを保存)を採用しています。電子署名法第3条の本人特定機能型ではないため、自治体によっては紙の押印書類を求められる可能性があります。確実性を求める場合は紙対応をご利用ください。
よくあるご質問
これは何のサービスですか?
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株式会社INU(東京都府中市)が運営する「Roots」という業務ソフトの中の、実務経験証明書のオンライン発行サポート機能です。元職員(児発管・サビ管・相談支援専門員などの資格取得を目指す方)が、過去に勤務していた施設へ、メール経由で実務経験証明書の発行を依頼するためのものです。
施設側は何をすればよいですか?
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届いたメールに記載されているURLをクリックしてください。元職員が入力した内容が東京都の公式様式(参考様式4)に流し込まれた状態で表示されます。(1)相違なければ電子署名で承認、(2)誤りがあれば修正してほしい点を書いて差し戻し(元職員が直して新しいリンクが届きます)、(3)在籍の事実がない等であれば却下、(4)応じられない場合は何もしない、のいずれかです。アカウント作成・パスワード設定は不要です。
施設側にアカウント登録は必要ですか?
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いいえ、不要です。届いたURLには「無認証アクセストークン」が含まれており、URLを知っている方のみがアクセスできる仕組みです。トークンは1依頼につき1つ発行され、利用後または有効期限経過後に無効になります。
個人情報の扱いは?
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元職員の入力情報(在籍期間・業務内容)と、施設側が確認・修正した内容、および電子署名のログは、当社が利用するクラウドDB(インフラ事業者(Supabase Inc.)のSOC2 Type II準拠インフラ)上で、保存時暗号化を利用して保管します。施設様の法人名・担当者名・メールアドレスも同様に保管されます。詳細は当社プライバシーポリシーをご確認ください。
施設側に後で責任を問われませんか?
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施設様が承認した内容は、施設様が事実として認めた範囲の証明となります。元職員から提示された内容に誤りがある場合は、必ず修正してから承認してください。Rootsは仲介ツールとして電子署名のログ(誰が・いつ・どの端末から承認したか)を保存しますが、証明内容の真実性は施設様の確認に依拠します。
当法人では電子署名は受け付けていません。紙で郵送できますか?
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はい、可能です。URLにアクセスした画面に「公式様式を印刷」ボタンがあり、元職員が入力した内容を反映した公式様式(参考様式4)のPDFがそのまま開きます。印刷・押印して元職員へ郵送いただけます。電子署名は強制ではありません。
依頼者(元職員)に直接連絡を取りたい
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依頼メールには元職員のお名前を記載しています。お手元の在籍記録の連絡先などから、Rootsを経由せず直接ご連絡いただけます。ご不明な点は当社の問い合わせ窓口でも承ります。
何度も依頼が来て困っています
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署名画面の「却下する」を選ぶとその依頼は終了します。それでも同じ依頼が続く場合は、当社の問い合わせ窓口へご連絡ください。個別に送信を停止します。
不審に思われた場合
届いたメールが本物か不安・本ページの内容で疑問が解消しない場合は、下記までお問い合わせください。 元職員へ直接お電話で確認いただくことも、最も確実な方法です。