記録と資格から、自動で判定
当月の実施記録・職員資格・体制届出を読み、8加算の取得状況を「算定中／算定余地あり／未算定／要確認」で自動表示。手作業の棚卸しが要りません。
児発・放デイの加算・増収
算定できるのに、取れていない加算。
処遇改善の配分も、返戻のリスクも。
毎月、自動で見つける。
8つの加算について、当月の記録・職員資格・体制届出から取得状況を自動判定。算定余地のある加算を月額インパクト(概算)つきで一覧にし、不足要件と次の一手まで示します。
取得状況を自動で判定 8加算優先順位つきで提示 今月やる3つExcelをワンクリック出力 様式2・3
資料請求も営業電話もナシ。今すぐ触って、気に入ったら連絡だけ。
デモは今すぐ操作できます。事前登録を受付中／加算ナビ・返戻チェックは無料プランに含まれます
管理はPCで、現場入力はスマホで。端末をまたいでも、同じデータで運営できます。
＼ 開発の想い ／
なぜ、国保連請求まで無料なのか
私たち自身が、児童発達支援の事業所を運営しています。 請求のためだけに毎月ソフト代を払い続ける負担を自分たちも感じてきたので、ROOTSでは利用実績の入力から国保連請求CSVの作成までを無料にしました。
無料で続けられるのは、営業電話や資料発送に頼らず、デモから契約までをオンラインで完結する設計にしているから。 さらに、送迎・勤怠・研修・上限額管理・運営指導準備など、必要な事業所だけが選ぶスタンダード機能の収益で、無料の請求機能を支えます。
＼ よくある悩み ／
こんな取りこぼし、起きていませんか？
取れる加算を、算定し忘れている
要件は満たしているのに届出も記録もしていない。気づかないまま、毎月の収入を取りこぼす。
処遇改善の配分が合っているか不安
受け取った加算額より職員への配分が少ないと返還リスク。計画と実績の差を手計算で追いきれない。
届出と実績がズレて返戻が出る
届出済みなのに実績ゼロ、実績はあるのに未届出。月内上限の超過にも気づかず差し戻しになる。
採用で取れる加算を見落とす
専門職や看護師を1人入れれば取れる加算があるのに、いくら増えるのか分からず後回しになる。
＼ 選ばれる理由 ／
ROOTSの加算ナビが選ばれる理由
金額は概算でも、根拠を必ず開示
月額インパクトは試算式・試算単価・条文出典(docs/rulebook)まで開示。地域単価が仮置きかどうかも明示するので、鵜呑みにせず確認できます。
保守的に、過大表示しない
児童未指定の記録は試算対象外。確定見込み／要確認／採用仮説の3段に分け、要確認は確定見込みの合計に含めません。
単位数の不一致・届出と実績のズレを、CSV生成の前に検知する
単位数マスタとの不一致や、専門的支援(体制⇄実施)の届出と実績のズレを検知。エラーが残る間は国保連CSVの生成をブロックします。
＼ できること ／
加算と増収のために、できること
取り逃しの発見から、処遇改善の配分計画、返戻につながるミスの検知、採用での増収まで。加算まわりの仕事を1か所に集約します。
01無料で使える
算定できるのに取れていない加算を、毎月一覧で見つける
当月の記録・職員資格・体制届出から8つの加算の取得状況を自動判定。算定余地のあるものを月額インパクト(概算)順に並べ、不足要件と最初の一手まで示します。
- 8加算の取得状況を「算定中／算定余地あり／未算定／要確認」で自動判定
- 不足要件を職種・資格・勤務時間・研修・記録・届出ごとに充足/不足/要確認で表示
- 月額インパクト(+¥/月)を概算で試算し、試算式・単価・条文出典まで開示
- 優先度上位を「今月やる3つ」として最初に提示し、各加算の最初の一歩へワンクリック
スタンダード
処遇改善加算の区分選び・配分計画・様式Excelまで一気通貫
6区分を選ぶと加算率を自動表示(令和8年6月対応)。職員ごとの配分計画を作り、不足や返還リスクを警告。様式2・様式3はワンクリックでExcel出力。
- 児発・放デイ6区分をドロップダウンで選び、区分別加算率を自動表示
- 職員ごとに月額ベースアップ・賞与を入力し、年間配分計画を自動計算・一覧表示
画面例：処遇改善加算
無料で使える
届出と実績のズレ・月内上限の超過を、CSV生成の前に見つける
国保連CSVを作る前に、専門的支援(体制⇄実施)の届出と実績のズレ、家族支援・関係機関連携などの月内上限の超過、加算の入力漏れを検知。エラーが残る間はCSVの生成をブロックします。
- 専門的支援(体制⇄実施)の届出と実績のズレ(届出済みで実績ゼロ＝機会損失／実績ありで未届出＝返還リスク)を検知
- 家族支援 月4回・関係機関連携 月1回(相互排他)・専門的支援実施 月6回など月内上限の超過を確認
画面例：加算入力・返戻チェック
スタンダード
採用すれば取れる加算を、必要職種と月額見込みで提案
今いない資格者を1人入れれば取れる加算を検出。必要職種・月額の見込みとあわせて、求人作成のボタンまで用意します。
- 専門職・看護師・指導員など「今いない資格者」で取れる加算を自動抽出
- 専門的支援体制／実施・医療連携体制・児童指導員等加配などのパターンを検出
画面例：採用提案
＼ 現場の1日もROOTSで ／
記録、送迎、勤怠、研修まで。
朝の打刻から、日中の支援記録、送迎、保護者連絡、研修受講まで。現場で入力した情報が、請求・運営指導準備・加算チェックにそのままつながります。
支援記録
スマホで入力した日々の記録が、個別支援計画・モニタリング・請求の確認につながります。
送迎
出発・到着を保護者に自動通知。必要に応じて現在地共有や引渡しサインにも対応します。
勤怠
職員の打刻・シフト・有給を管理。勤務体制一覧表や配置確認の準備に活用できます。
研修
職員ごとの受講状況を管理し、研修記録・委員会記録の作成を支援します。
＼ どこでも使える ／PCでも、スマホでも。
PCでも、スマホでも。
シームレスに。
請求も、記録も、送迎も、保護者連絡も。PCからでもスマホからでも、管理者・職員・保護者が同じデータでそのまま使えます。
PC・タブレット・スマホ、端末をまたいでもシームレス管理者・児発管
請求・個別支援計画・加算の算定余地・運営指導準備を、まとめて確認。
- 請求明細・国保連CSV作成
- 個別支援計画・モニタリング
- 加算の算定余地チェック
- 運営指導の準備書類出力
職員
支援記録・勤怠打刻・送迎・研修を、その場で入力。
- 日々の支援記録
- 出退勤の打刻
- 送迎の出発・到着記録
- 研修の受講・確認
保護者
連絡帳・写真・送迎通知を、いつでも確認。
- 連絡帳・お知らせ確認
- 写真共有
- 送迎の自動通知
- 必要に応じた現在地共有
＼ 出力できる書類 ／
入力した記録から、提出準備に使える書類へ。
個別支援計画も、実績記録も、勤務体制一覧表も、国保連請求も。 日々の記録から下書きを用意したり、必要な様式を整えたりできます。
日々の運営にも、運営指導（実地指導）の準備にも使えます。
個別支援計画・記録国保連請求・加算勤務体制・人事運営指導の備え保護者連携
日々の記録から出力できる書類
入力した記録・実績がそろうほど、下書きを用意できます。
- 個別支援計画書無料
- モニタリング記録無料
- サービス提供実績記録票無料
- 連絡帳無料
- 国保連請求CSV（出力イメージ）無料
- 利用者負担額一覧表（上限額管理結果票）Standard
テンプレート・管理台帳として整える書類
様式や台帳を用意し、登録した職員・シフト情報などをもとに整えます。
- 実務経験証明書無料
- 児童指導員等加配加算 届出無料
- 自己評価・保護者評価表無料
- BCP（業務継続計画）無料
- 勤務体制一覧表Standard
- 体制等状況一覧表（障害児通所）Standard
運営指導・実地指導の備え
指定の整合チェックや変更届・付表まで、運営指導の準備をまとめて。
- 変更届出書（東京都様式・別紙様式第二号）Pro
- 付表16 児発・放デイ（国標準様式）Pro
- 指定申請書（国標準様式・別紙様式第一号）Pro
無料無料プランで出力できる書類StandardStandardで整う台帳ProProの運営指導対応
出力できる書類を、ぜんぶ見る
※ サンプルはすべて架空の氏名・事業所・数値です。クリックで拡大できます。
＼ まずは請求コストをゼロに ／
請求ソフトに毎月かかっていた費用を、まず ¥0 に。
一般的な請求・運営ソフトの相場月 ¥6,000〜33,000
ROOTS の国保連請求CSV作成月 ¥0
利用実績の入力から請求明細、国保連提出用CSVの作成まで無料プランに含まれます。 本当に必要になった事業所だけ、請求の細部・勤怠・送迎を 月 ¥29,800 の Standard へ。監査・AI・本部管理まで自動化するなら 月 ¥49,800（暫定）の Pro へ。
請求機能だけでも年 約7〜15万円の固定費。記録・送迎・勤怠・運営管理まで含めると、月額数万円かかるケースも。それが ROOTS なら、国保連請求CSV作成まで ¥0。
※ 自社調べ。2026年6月時点の公開料金をもとに、児発・放デイ向け請求／運営ソフトの月額利用料を比較した目安です。月 ¥6,000〜33,000 は年間 約7.2万〜39.6万円にあたり、契約構成・事業所規模により異なります。
＼ 安心して使えるしくみ ／
大切な児童・保護者・職員情報を守るために
機微な情報を扱う前提で、権限・記録・分離・保存時保護を最初から組み込んでいます。
権限管理
役割ごとに操作・閲覧できる範囲を制限。
操作ログ
誰が・いつ・何を変えたかを記録。
保存時の保護
クラウド基盤の暗号化と一部機微情報の追加暗号化。
見える範囲の分離
職員・保護者・本部で表示範囲を分ける。
CSV / PDF 出力
データの持ち出し・引き継ぎにも対応。
通信は暗号化(HTTPS)。アクセス権限は事業所ごとに分離されます。
＼ 料金 ／
料金はわかりやすく。
国保連請求CSV作成までずっと無料。 運営を回す機能だけ、必要なときに足せます。
無料プラン
¥0/ 月
現時点の提供方針として恒久無料
記録・連絡帳・保護者連携・採用・国保連請求CSV作成まで
- 記録・連絡帳・個別支援計画
- 保護者連絡帳・写真共有・電子サイン
- 利用予定カレンダー・欠席/振替の受付
- 実地指導・BCP・委員会などの法定記録
- 採用（求人公開・応募管理）
- 国保連請求CSV作成（実績→明細→CSV）
無料で使いはじめる
メールだけで開設・約2分
おすすめStandard
¥29,800/ 月
税込・2店舗目¥14,900
無料のすべて ＋ 運営の効率化まで
- 無料プランのすべての機能
- 上限額管理・返戻/過誤対応・利用者請求書
- 送迎ルート・GPS運行画面（保護者にライブ共有）
- 勤怠・有給管理
- 研修管理（受講状況・e-ラーニング・年間計画）
- 勤務体制一覧表・体制等状況の自動出力
- 医療連携
無料で開設して試す
30日間の無料トライアルつき・切り替えはアプリ内でいつでも
Pro
¥49,800/ 月
税込・2店舗目¥24,900
Standardのすべて ＋ 運営指導対応・自動化まで
- スタンダードのすべての機能
- 運営指導・実地指導対応（書類一括出力・指定整合チェック）
- 監査自動チェック・処遇改善加算マネージャー
- AI計画下書き・送迎GPS・置き去り防止（安全）
- 本部ダッシュボード・人事DB・経費
無料で開設して試す
30日間の無料トライアルつき・切り替えはアプリ内でいつでも
他社が別々に契約する運営機能を、ROOTS は1つに。
国保連請求の本体は恒久無料。送迎ルート・置き去り防止GPS・勤怠/有給・上限額管理・運営指導（実地指導）対応の書類一括出力・処遇改善加算マネージャー・採用（求人/ATS）まで、 別ソフトに分かれがちな機能を1契約に集約しています。
無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。
月額費用は、契約前にすべて明示します
有料は Standard ¥29,800/月・Pro ¥49,800/月の2つだけ。違約金・最低利用期間なし、解約時の CSV/PDFエクスポートは無償です。送迎の地図・位置情報など一部の外部サービス利用料が発生する場合は、 発生条件と金額の目安を事前にお伝えします。あとから知らない費用が増えることはありません。
＼ プラン比較 ／
無料・Standard・Proの違い
| 機能 | 無料 | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| 利用実績・請求明細・国保連CSV | |||
| 支援記録・個別支援計画 | |||
| 連絡帳・保護者ポータル・電子サイン | |||
| 求人公開・応募管理ATS | |||
| 上限額管理・返戻/過誤・利用者請求書 | |||
| 勤怠・有給管理 | |||
| 送迎ルート・運転手アプリ | |||
| 医療連携 | |||
| 研修管理（受講・e-ラーニング） | |||
| 運営指導・実地指導対応（書類一括） | |||
| AI計画下書き・監査自動化 | |||
| 送迎GPS・送迎安全チェック | |||
| 処遇改善・本部・人事/経費 |
無料プランに含まれる
利用実績・請求明細・国保連CSV支援記録・個別支援計画連絡帳・保護者ポータル・電子サイン求人公開・応募管理ATS
Standard で追加できること
- 上限額管理・返戻/過誤・利用者請求書
- 勤怠・有給管理
- 送迎ルート・運転手アプリ
- 医療連携
- 研修管理（受講・e-ラーニング）
Pro で追加できること
- 運営指導・実地指導対応（書類一括）
- AI計画下書き・監査自動化
- 送迎GPS・送迎安全チェック
- 処遇改善・本部・人事/経費
＼ 複数店舗の方へ ／
複数店舗も、本部からまとめて。
1 つのログインで全店を横断。店舗ごとの権限も、まとめての把握も。店舗が増えても、請求・記録・職員情報・運営指導準備を本部から同じ基準で確認できます。
本部
全店をまとめて把握
府中店
稼働 88%
調布店
稼働 92%
三鷹店
稼働 85%
1つのログインで、各店の稼働・概算収支を本部から横断（イメージ）
- 1 ログインで全店を横断稼働率・概算収支・児童／職員数を、本部からまとめて。
- 店舗・エリアごとの権限管理見せる範囲を、店舗・エリア単位で細かく。
- 2 店舗目以降は Standard が半額1 店舗あたり ¥14,900。増やすほど効いてきます。
4 店舗ならどうなる？
相場なら 月 ¥24,000〜132,000（4 店舗 × 月 ¥6,000〜33,000）。ROOTS は請求 ¥0。 運営機能の Standard を全店入れても、月 ¥74,500（1 店舗目 ¥29,800 ＋ 2〜4 店舗目 ¥14,900 × 3）。
3 店舗
¥59,600
4 店舗
¥74,500
5 店舗
¥89,400
Standardを全店に入れた場合の月額（税込）
＼ さあ、はじめましょう ／
算定余地のある加算、まず1つ見つけませんか。
事前登録した事業所から順にご案内します。加算ナビと返戻チェックは無料プランに含まれます。
＼ まず触ってみたい方 ／
＼ 料金・機能を知りたい方 ／
料金を見る初期費用0円・カード不要・営業電話なし
無料プランでは何ができますか？
無料プランは「事業所として成立する範囲」です。保護者連絡帳・写真共有・電子サイン・保護者ポータル、利用予定・出欠、個別支援計画・モニタリング・アセスメント・各種計画（作成）、支援記録 無制限、法定運用の記録（BCP・苦情・委員会・避難訓練・自己評価・身体拘束・ヒヤリハット・事故）、運営指導準備・実地指導チェックリスト・書類テンプレ24種の閲覧、関係機関会議調整（無制限）、採用（求人公開 + 応募者管理ATS）、そして国保連請求のCSV作成（実績→加算実績入力→明細→国保連CSV）まで、現時点の提供方針として恒久無料でご利用いただけます。請求の細かい作業（上限額管理・返戻・利用者請求書・加算の提案 + 確認）・送迎（車の位置・到着予定・ルート・運転手アプリ・置き去り防止 ※外部サービス利用料のため有料）・勤怠/有給管理・医療連携・提出帳票の出力（勤務体制一覧表・常勤換算表）・運営指導準備の効率化・指定整合チェック・運営指導資料の一括出力・個別支援計画の高度化（期限管理・docx）・バックオフィス（処遇改善・経費・電子契約・人事DB・本部まとめ画面）といった「細かい作業まで一本に」のみスタンダードプランでのご提供です。無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。公開までは登録不要のデモで操作感をご確認いただけます。
無料プランはいつまで無料で使えますか？
無料プランは期間制限なくずっと無料で提供する方針です（無料体験ではなく恒久無料）。クレジットカード登録も不要です。操作感は登録不要のデモで今すぐ確認でき、無料プランはメールアドレスだけで今すぐ開設できます（約2分）。記録・連絡帳・利用予定・個別支援計画・採用、そして国保連請求のCSV作成（実績→加算実績→明細→国保連CSV）まで事業所として成立する範囲がすべて無料プランで揃い、上限額管理・加算の提案 + 確認などの請求の細かい作業・送迎・勤怠/有給・医療連携・運営指導準備の効率化・バックオフィスが必要になった段階で、アプリ内からいつでもスタンダードプランへ切り替えられます。無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。
なぜ「無料」で続けられるのですか？（事業継続性）
ROOTSの収益は、送迎・勤怠/有給・上限額管理・監査準備の効率化・AI下書き・多店舗管理といった「業務を自動化・高度化する有料プラン（Standard・Pro）」からいただいています。つまり、基本業務と国保連請求そのもので課金する必要がない収益モデルなので、そこは無料で提供できます。加えてROOTSは営業電話も資料の発送もせず、まずデモを触っていただき、必要に応じて契約まで、ほとんどを自動で完結する仕組みにしているため、一般的なソフトのような営業・サポートの人件費が大きく乗りません。児発・放デイの現場が請求コストに消耗する状況を変えたい、という動機でつくっています。無料プランで提供している範囲は、継続して無料で提供していく方針です。無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。
既存システムからのデータ移行はできますか？
他社サービス・Excel管理からのデータ移行に対応しています。管理画面の移行ウィザードからCSVを取り込めます。無料プラン・スタンダードどちらも、初回移行は無償(児童100名まで)でサポートします。CSV出力できるシステムなら大半は自動取り込みできます。
乗り換えの想定ステップ: ①既存のCSV/帳票(児童・受給者証・利用実績・個別支援計画)をお送りいただく → ②ROOTSが取り込み → ③突合確認 → ④並行稼働(目安1〜2週間) → ⑤切替。概算リードタイムは規模により2〜4週間程度を見込んでいます。
国保連請求の対応範囲は？
※ まず、実績→加算→明細→国保連CSVの操作そのものは「今のデモ」で確認できます（登録不要・24時間有効）。
国保連請求のCSV作成（実績→加算実績入力→明細→国保連CSV）は、今日から無料プランで使えます。介護給付費等請求書／請求明細書／実績記録票の伝送用ファイル（固定長フォーマット）の本番対応は準備中で、対応範囲はこのページで順次明示します。上限額管理・返戻対応・利用者請求書・加算の提案 + 確認といった請求の細かい作業はスタンダードプランでのご提供です。
セキュリティはどうなっていますか？
通信はTLSで暗号化し、データベース・ストレージはマネージドクラウドの保存時暗号化を利用します。マイナンバー等の一部の機微情報はアプリケーション層でも追加暗号化します。パスキー(WebAuthn)ログイン・役割ベースのアクセス制御・重要操作の履歴記録に対応。プライバシーマークの管理基準(JIS Q 15001)に沿った社内規程で運用し、認定取得に向けて整備を進めています。
解約はいつでもできますか？
はい、月単位でいつでも解約可能です。解約時はデータの CSV / PDF エクスポートを無償提供。違約金や最低契約期間はありません。解約後は90日間エクスポート可能な状態で保管し、児童福祉法上の5年保管義務にはアーカイブ交付で対応します。
無料プランは本当に無料ですか？将来有料化されませんか？
国保連請求CSV作成までを、現時点の提供方針として恒久無料で提供する方針です。無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。
デモ環境はどうやって試せますか？
画面上の「デモを触る」ボタンをクリックすると、登録不要で24時間有効のデモ環境が数秒〜最大10秒ほどで発行されます。実際の児発・放デイ運営に近いデータ(児童・職員・送迎が登録済み)の状態でログインでき、面談や画面共有を経由せずブラウザだけで操作感を確認できます。デモデータは24時間後に自動削除されるため、お試し後の解約手続きも不要です。
スマホだけでも使えますか？
職員の支援記録、打刻、送迎、研修受講、保護者連絡などはスマホから利用できます。請求確認や本部管理など、画面の広さが必要な作業はPCでの利用を推奨しています。
現在使える機能と、今後提供予定の機能はどれですか？
デモで確認できる機能、本利用開始時に提供予定の機能、順次提供予定の機能は、機能一覧で明示しています。
送迎の現在地は保護者に共有できますか？
スタンダードでは、送迎の出発・到着通知や、必要に応じた現在地共有に対応しています。位置情報の精度は通信環境や端末設定により変動するため、正確な到着時刻を保証するものではありません。
職員の打刻やシフト管理もできますか？
スタンダードでは、職員の打刻・シフト・有給管理に対応します。勤務体制一覧表の作成や、配置状況の確認にも活用できます。
研修の受講管理や記録も残せますか？
スタンダードでは、職員ごとの研修受講状況や研修記録の管理に対応します。運営指導で確認されやすい研修・委員会記録の準備を支援します。
小規模（定員5名）でも使えますか？
はい。記録・連絡帳・利用予定・個別支援計画・採用、そして国保連請求のCSV作成まですべて無料プラン(¥0/月・現時点の提供方針として恒久無料)で利用でき、小規模事業所はこれだけで請求まで含めた日々の運営が回ります。上限額管理・加算の提案 + 確認などの請求の細かい作業・送迎・勤怠/有給まで必要になったらスタンダードプラン(月29,800円・税込)へ。実地指導チェック・BCP・苦情・委員会・自己評価・ヒヤリハット等の記録も無料プランから利用できます。無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。
他社サービスと併用できますか？
請求業務だけ既存システム・記録/保護者連携だけROOTSという併用運用もできます。連絡帳・記録・利用予定・個別支援計画は無料プラン(¥0/月)で使えるため、請求ソフトはそのままで現場運営だけROOTS化できます。
加算チェックは、算定可否を保証するものですか？
保証ではなく、記録・配置・体制届などをもとに算定余地や要確認項目を示す支援機能です。最終判断は自治体・制度要件・事業所の届出状況に基づきます。
対応している加算はどれですか？
主要な加算から対応し、順次拡大しています。対応状況は画面内でご確認いただけます。
制度改正には対応しますか？
報酬改定・様式変更にあわせて順次アップデートします。
複数事業所を運営しています。料金はどうなりますか？
現場運営フルの無料プランは何店舗でも¥0です。スタンダードプランは事業所ごとの課金で、1店舗目 月29,800円・2店舗目以降は半額の 月14,900円/店舗(税込)です。年額前払いでさらに全体10%オフ。施設横断の経営の数字一覧(稼働率・売上見込・児童/職員数を本部で一覧)はスタンダードに標準付帯します。本部での請求書統合は順次提供予定です。まず1店舗を無料で開設して、実際の画面と合わせてご確認ください。
電子サイン（保護者同意）の証拠能力は？
保護者アカウントでログイン後、署名ボタンの押下時に「いつ・誰が・どの内容に・どの端末から」同意したかを記録します（IPアドレス・ユーザーエージェント・タイムスタンプ・文書ハッシュ の証跡4項目）。文書ハッシュには認定TSAのタイムスタンプトークンを付与し、改ざん検知と存在時点を確認できる構成です。
これは「立会人型電子署名」(=ROOTSを事業者として代理署名する方式) に近い設計で、実地指導や第三者監査での記録としてご利用いただけます。なお、電子署名法第3条の真正成立推定の適用可否や民事訴訟での証拠力は個別事案ごとの判断となり、ROOTSはこれを保証するものではありません。
より強い法的効力が必要な契約（雇用契約・賃貸契約等）では、外部の電子契約サービス（インターネットサイン等）の併用をご案内します。
データの保管年限はどうなりますか？
契約中はデータを無制限に保持します。解約後は標準で90日間、ログインしてエクスポート（CSV/PDF）可能な状態で保管します。さらに児童福祉法上の記録保管義務（完結日から最低5年）に対応するため、解約時に5年分の記録一式のアーカイブ（暗号化CSV+PDF一式）を無償で交付いたします。自治体によって7年保管が指定されている場合は、ご契約時に申し出いただければアーカイブ年数を延長対応します。
実地指導（運営指導）で本当に使えますか？
都道府県・市区町村の指導検査基準（人員配置・設備・運営書類・計画・加算根拠・研修・健康管理・苦情・マニュアル・自己評価）の10カテゴリ全てに対応した「運営指導充足率まとめ画面」を搭載。法定研修（虐待防止年1回／感染症年2回 等）の実施期日も自動アラート。定員超過減算（定員より多く児童を受入れると報酬が減る制度）も3ヶ月平均・年間平均で判定します。
運営指導の書類は、そのまま提出できますか？
提出準備に使いやすい形式で出力できます。自治体ごとに様式や確認事項が異なる場合があるため、必要に応じて所在地自治体の案内をご確認ください。
送迎事故が起きた時のフローは？
汎用フォームではなく送迎事故専用のフローを内蔵しています。発生入力→警察通報の有無→保護者連絡→自治体への第一報（24時間以内）→保険会社連絡→国保連の実績取消し判定→原因分析（SHELLモデル：ヒューマンエラー4要因分析）→再発防止策まで1ストロークで完結。東京都・大阪府・神奈川県の必須記載項目を満たす汎用様式で報告書を出力します。
個別支援計画やアセスメントのテンプレを自社仕様にカスタマイズできますか？
はい、5領域テンプレは標準ですが、領域の追加・削除・並び替え、評価指標の編集、独自の評価尺度（4段階／5段階／自由記述）の設定が可能です。アセスメント項目もCSVで一括入出力でき、独自の8領域・10領域運用にも対応できます。法人ごとのテンプレを複数保存・事業所横断で共有することもできます。
児童発達支援管理責任者がまだ確保できていません。利用できますか？
はい、児発管未確保の状態でも個別支援計画のドラフト（過去事例＋アセスメントから下書きを作る）を作成できます。児発管が着任した時点で内容を確認・最終署名する運用が可能です。さらに開設前であれば書類テンプレ（指定申請書・実務経験証明書・運営規程ひな形）を全て無料DLでき、児発管採用後の立ち上げ支援教材としても活用できます。
営業電話はかかってきますか？
いいえ。ROOTS からは営業電話を一切かけません。資料請求やお問い合わせの際にも電話番号は任意項目で、メールアドレスのみで完結します。マーケ目的のメール配信も月1回のお知らせメールのみで、不要であればいつでも配信解除できます。ご質問は info@rootshub.jp までお気軽に。
いつから使えますか？無料体験はありますか？
今日から使えます。操作感は登録不要のデモで今すぐ確認でき、無料プラン(¥0/月・カード不要)はメールアドレスだけで今すぐ開設できます(約2分)。記録・連絡帳・利用予定・個別支援計画・採用、そして国保連請求のCSV作成までそのまま使えます(現時点の提供方針として恒久無料)。スタンダードプラン(月29,800円・税込・2店舗目から半額14,900円)はアプリ内から30日間の無料トライアルで試せて、切り替えも解約もいつでもできます。商談や見積もりは不要です。無料プラン・無料機能の提供範囲は現時点の提供方針です。将来変更する場合は、事前告知とデータエクスポート手段を用意します。
初期設定が不安です。サポートはありますか？
メール（info@rootshub.jp）またはZoom面談（無料）で初期設定を一緒に進めます。無料プランでは児童マスタ取り込み・受給者証・個別支援計画の移行・国保連請求の初回設定まで、スタンダードでは請求マスタ(単価・地域区分)・送迎ルート設定・運転手アカウント発行・勤怠設定までサポート対象です。登録前のご質問もお気軽にどうぞ。
将来、スタンダードプラン（上限額管理・送迎・勤怠/有給・医療連携等）に切り替えるとデータはそのまま使えますか？
スタンダードプランへ切り替えた時点で、無料プランで登録した児童マスタ・保護者情報・連絡帳・個別支援計画・国保連請求・各種記録はそのまま引き継ぎ可能(1クリックでアップグレード予定)です。データ移行や再入力は不要で、移行手数料もありません。