児発・放デイの見学チェックリスト — 後悔しない15の質問

児発・放デイ選びは、保育園選び以上に「人と相性」が重要です。「綺麗で新しい施設」が必ずしも良いとは限りません。本記事では、実際に通っている保護者がリアルに「もっと聞いておけばよかった」と感じた15項目をチェックリスト化しました。

見学前の準備(電話で確認)

• 受給者証取得済か、申請中でも見学可能か
• 空き状況(曜日・時間帯別、待機リスト有無)
• 送迎エリア(自宅住所を伝えて可否確認)
• 見学所要時間(30分? 1時間? 子連れOK?)
• 体験利用の有無(1日数千円〜無料まで施設による)

見学当日 質問15項目

【人材・体制 5問】

• 1. 児発管(児童発達支援管理責任者)はどなたか、何年在籍されているか
• 2. 職員の在籍年数の平均・直近1年で何人退職したか
• 3. 有資格者の内訳(保育士・社会福祉士・心理士・OT/ST/PT)
• 4. 1日の職員配置数(基準上の最低人数か、加算を取って加配しているか)
• 5. 児発管が異動・退職した場合、後任の確保見通し

【療育内容 4問】

• 6. 個別療育・集団療育の比率と、1日のタイムスケジュール例
• 7. 採用している療育手法(ABA・TEACCH・感覚統合・SST等)とその専門性の根拠
• 8. 個別支援計画はどのように作成・モニタリングされるか(モニタリング頻度、保護者面談の頻度)
• 9. 子どもが活動を拒否した時の対応方針(強要しないか、無理なく誘導するか)

【連絡・保護者との関係 3問】

• 10. 連絡帳の形式(紙・アプリ・写真の有無)と、当日の様子をどこまで詳しく書いてくれるか
• 11. 緊急時(発作・怪我・トラブル)の連絡フロー
• 12. 保護者からの要望・相談の受け入れ姿勢(意見箱の有無、苦情処理体制)

【運営・実務 3問】

• 13. 送迎の体制(運転手の固定/交代、安全管理、置き去り防止装置の有無)
• 14. 開所時間・休日・夏休み等の長期休業対応
• 15. 退所時の手続きと、退所理由の主なケース(他施設に移った率、卒業による退所率)

見学時に「目」で確認するポイント

• 子どもの目線まで職員がしゃがんで話しているか
• 他の利用児童の表情(楽しそうか、緊張していないか)
• 声の大きさ・トーン(怒鳴り声がないか)
• 施設の清潔感(トイレ・手洗い場・玩具の状態)
• 掲示物が古びていないか(自己評価結果・避難経路・運営規程)
• 個別支援計画の保管状態(プライバシー配慮)

見学後に確認すること

• Googleマップの口コミ(直近1年の評価傾向)
• 事業所情報の公表(WAM NETで検索、自己評価結果・運営状況)
• 法人HP・代表者情報・他事業展開
• X・Instagramの保護者口コミ(地域名+施設名で検索)
• 近隣の他施設にも見学に行って比較する(最低3施設推奨)

「ここはやめておこう」の決め手

• 見学を断られる(満員・タイミングを理由に逃げる)
• 個別支援計画の話を曖昧にされる
• 質問への回答が「全部やってますよ大丈夫です」と具体性ゼロ
• 職員が見学中に他の利用児童に冷たく対応している
• 施設長・児発管が見学に同席せず、若い職員に丸投げ
• 料金以外の話を避ける(送迎エリア・契約期間・退所手続き)