困ったとき
画面やボタンが出ない・操作できないとき（権限の直し方）
職員に画面やボタンが表示されない、または「権限がありません（403）」と出るときの原因と直し方をまとめます。ほとんどは、その職員の役割に必要な権限が含まれていないことが原因です。
こんなときに使います
- 職員から「この画面・ボタンが出ない、押せない」と言われたとき
- 操作の途中で「権限がありません（403）」と表示されたとき
- 役割に新しい操作（国保連請求・給与の閲覧・送迎の編成など）を追加したいとき
- 特定の職員だけ権限を強めたい／弱めたいとき
準備
事前準備
- オーナー、または「経営・設定 > 権限・役割の管理」を持つ役割であること（この画面を開いて役割・権限を編集するのに必要です）
STEP BY STEP
操作手順
まず「誰の・どの操作」が出ないかを特定する
対象の職員は誰か、どの画面・どのボタンが出ないか、操作時に「権限がありません（403）」と出たかを確認します。原因はほぼ、その職員の役割にその権限が含まれていないことです。例：送迎の編成ボタンが出ない＝「送迎の編成・運行」が無い／請求メニューが無い＝「国保連請求」が無い／給与が見られない＝「給与の閲覧」が無い。
権限・役割の画面を開く
左メニューの「職員」→「職員一覧」を開き、右上の「権限・役割」ボタンを押します。または職員一覧の各行にある「権限」リンクから開くと、その職員が組織図上でハイライトされ、対象にすぐたどり着けます。この画面を開けるのはオーナー、または「権限・役割の管理」を持つ人だけです。
組織図タブで権限の出所を確認する
上部の「組織図」タブに切り替えます。職員は割り当てられた役割ごとにカードに並びます。メンバー行の役割名で、その人が今どの役割で動いているかがわかります。個人に役割が割り当てられていればその役割、無ければ配属部署の既定ロール（部署既定）、どちらも無ければ「役割 未割当（旧権限で動作中）」のグループに入ります。オーナーは「常に全権限」で変更できません。
直し方A：役割ごと全員に効かせる
「役割一覧」タブに戻り、対象の役割カードの「編集」を押します。権限は「現場運営／労務・人事／金銭／請求／経営・設定」のグループに分かれています。必要な項目のチェックをオンにします（例：請求＝「国保連請求」、金銭＝「給与の閲覧」、現場運営＝「送迎の編成・運行」）。グループ見出しの「すべて選択／すべて外す」で一括切替も可能です。「保存」を押すと、その役割を持つ全員にまとめて反映されます。
直し方B：一人だけ変える
一部の職員だけ強めたい・弱めたいときは、「組織図」タブでその職員の行のプルダウンから別の役割を選びます。これが個人割当となり、配属部署の既定ロールより優先されて上書きされます。ぴったりの役割が無ければ、役割一覧で近い役割を「複製」して権限を調整し、それを割り当ててください。
対象職員側で反映を確認する
権限は、その職員が次に画面を開いた（再読み込みした）ときに反映されます。対象職員にアプリを一度開き直してもらい、目的の画面・ボタンが出るか、403が消えたかを確認します。まだ出ない場合は手順3に戻り、正しい役割・権限になっているかを見直してください。
NOTES
注意点・ヒント
役割や権限そのものを作成・編集できるのは、オーナーか「経営・設定 > 権限・役割の管理」を持つ人だけです。この画面が開けない、または「編集」しても保存できない場合は、あなた自身にその権限が無いのが原因です。オーナーに設定を依頼してください。
「役割の編集（直し方A）」は同じ役割の全員にまとめて効きます。運用ルールごと変えたいときはこちら。特定の一人だけ例外を作りたいときは、組織図での個人割当（直し方B）を使い分けてください。
役割を「未割当」に戻すと、旧来の権限（オーナー／管理者／職員の3区分）で動く後方互換モードになります。役割を削除した場合も、その役割が付いていた職員は自動で未割当（旧来の権限）に戻ります。
送迎だけを担当する専任運転手（職種＝運転手の職員）は、送迎専用の設計のため支援記録・児童台帳などの権限を一切持ちません。役割を割り当てても変わらないため、他の操作もさせたい場合は職員の職種（運転手）を見直してください。
FAQ
よくある質問
Q. 職員に「権限がありません（403）」と表示されます。
A. その職員の役割に、その操作の権限が含まれていないためです。役割一覧でその役割を「編集」して該当の権限（例：国保連請求・給与の閲覧・送迎の編成・運行など）をオンにするか、組織図でその職員に必要な権限を持つ役割を個人割当してください。
Q. 「編集」を押しても保存できない、または権限・役割の画面自体が開けません。
A. 役割・権限を編集できるのは、オーナーか「経営・設定 > 権限・役割の管理」を持つ人だけです。オーナー、またはその権限を持つ人に設定を依頼してください。
Q. 一人だけ特別に権限を足したい（部署の既定と別にしたい）。
A. 組織図でその職員のプルダウンから別の役割を選ぶと、個人割当となり配属部署の既定ロールを上書きします。ぴったりの役割が無ければ、役割一覧で近い役割を複製し権限を調整してから割り当ててください。
Q. 役割を「未割当」に戻すとどうなりますか。
A. オーナー／管理者／職員の3区分による旧来の権限で動く後方互換モードになります。管理者はほぼ全権、一般職員は支援記録などに限定、児発管は現場リーダー相当の範囲で動きます。
Q. 権限を変えたのに、その職員の画面がまだ変わりません。
A. 権限は職員が次に画面を開いた（再読み込みした）ときに反映されます。対象職員に一度アプリを開き直してもらってください。
Q. 画面が「プラン制限」で開けないのも権限のせいですか。
A. いいえ。Standard・Proでのみ使える機能はプランが原因で、権限（役割）とは別物です。その場合はプランをご確認ください（料金プランは Free／Standard／Pro）。
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