児童・保護者
保護者対応履歴を記録
電話・メール・面談などすべての保護者とのやり取りを記録。クレーム・要望の証跡として残す。
こんなときに使います
- 電話を受けた・かけたとき
- 面談実施後
- 苦情受付後の経過記録
STEP BY STEP
操作手順
1
/app/parent-contacts で「新規記録」
対応日時・対応者・対応方法（電話/面談/メール）を入力。
キャンセル
保存
2
対象児童を選択
関連児童を選ぶと、児童詳細ページからも履歴閲覧可能になります。
3
内容を記録
保護者の発言・対応内容・約束事項を簡潔に。
4
次回フォロー予定
必要に応じて次回連絡日を設定 → リマインダ通知。
NOTES
注意点・ヒント
苦情対応は /app/complaints と紐付け可能。重大な案件は両方に記録。
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